Términos y condiciones
DEPÓSITO DE RESERVA
Cuando se inscribe en un retiro de ES NIU, solicitamos un depósito no reembolsable de 1000 EUR. Al recibir su depósito o comprobante de pago, su reserva estará oficialmente confirmada. Este primer pago se considera un pago inicial del monto total.
PAGO DEL RESTANTE
Por favor, ponga un recordatorio en su calendario y asegúrese de que el pago restante esté en nuestra cuenta 6 semanas antes de que comience el retiro para mantener su reserva. Si no recibimos su pago restante a tiempo, no tendremos otra opción que volver a poner su lugar a disposición y perderá su depósito.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y CANCELACIONES
Los reembolsos para el monto restante dependen de cuándo recibamos su cancelación.
Más de 6 semanas de antelación: puede cambiar su participación a otro retiro dentro del mismo año, sin costos adicionales. Tenga en cuenta que esto solo aplica si hay disponibilidad en otro retiro. En caso de cancelación, se perderá el depósito de 1000 EUR.
Periodo de 6 a 3 semanas: no se permiten cambios. Si necesitas cancelar entre 6 y 3 semanas antes de la fecha del retiro, perderá el depósito de 1000 EUR y el resto que haya pagado si será reembolsado.
Periodo de 3 semanas: no se realizarán reembolsos por solicitudes de cancelación realizadas dentro de los 21 días previos a la fecha del inicio del retiro.
SEGURO DE VIAJE Y SALUD
Por supuesto, nadie reserva un retiro con la intención de cancelarlo, pero ocurren eventos inesperados, por lo que solo permitimos huéspedes con seguro de viaje que cubra cancelaciones, incluyendo COVID y cualquier otra cancelación relacionada con enfermedades. Además, usted participa en las clases, caminatas y talleres bajo su propio riesgo y debe utilizar su propio criterio para determinar qué movimientos, posiciones, ejercicios y excursiones son adecuados según su nivel de entrenamiento, experiencia, estado físico y mental general.
Si no vive en el país donde se lleva a cabo el retiro, se le solicita tener un seguro de salud internacional que también cubra atención médica y transporte de regreso a casa, por si fuera necesario.
DEPÓSITO
El depósito no es reembolsable, ya que cubre el trabajo que tendremos que hacer para encontrar un reemplazo o el riesgo de no encontrar uno. Debido a los pagos no recuperables que debemos realizar por adelantado para asegurar el retiro, no se pueden hacer excepciones a nuestras políticas por ningún motivo, incluyendo prueba positiva de COVID-19 u otras condiciones de salud, emergencias familiares o laborales, mal tiempo o cambio de opinión. Si no puede llegar al retiro debido a circunstancias imprevistas como huelgas, condiciones climáticas y vuelos perdidos, retrasados o cancelados, las tarifas del retiro no serán reembolsables. Si llega tarde o necesita abandonar el retiro antes, no recibirá ningún reembolso por el tiempo restante de su estadía programada.
USO DE TELÉFONOS, CONTENIDO, REDES SOCIALES Y COMERCIO
Este retiro está destinado a invertir en su vida personal y no para su trabajo/blog/sitio web o cualquier tipo de promoción de productos, marcas o servicios. No se permiten cámaras profesionales de fotos o vídeo durante su estancia. No está permitida ninguna creación de contenido con fines comerciales. No se permiten teléfonos durante las prácticas/yoga/meditación. Por favor, respete la privacidad de los demás huéspedes y no fotografíe a ningún otro huésped, a menos que haya dado su consentimiento previo. No se permiten llamadas telefónicas en la casa, por favor, vaya a un área remota donde esté seguro de no molestar a nadie. ¡Gracias!
EN CASO DE QUE TENGAMOS QUE CANCELAR
Si no podemos realizar un retiro y debemos cancelar, le avisaremos lo antes posible y recibirá un reembolso del 100%. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los gastos incurridos en la preparación del retiro, como boletos de avión, pérdida de trabajo, tarifas de visas y/u otros costos asociados con la preparación de tu viaje.
NUESTROS DERECHOS
Es Niu se reserva el derecho de retirar a un participante del retiro si su comportamiento es disruptivo, sin realizar reembolsos.
Es Niu se reserva el derecho de responsabilizar al huésped si causa daño a la casa, la naturaleza o pertenencias. Es Niu se reserva el derecho de cambiar el programa, profesores o miembros del equipo en todo momento.
Para más información o preguntas específicas, por favor envíenos un correo electrónico a info@esniu.com
Gracias por entender y respetar nuestros términos y condiciones.